Obchodní podmínky

pro E-shop tdt.cz platné od 18.12.2009 (version 1.0)

1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky se vztahují na nákup prostřednictvím internetového obchodu na internetových stránkách Truck Data Technology, s.r.o.

Prodávající:

Truck Data Technology, s.r.o.
Korytná 47/3, 100 00 Praha 10
IČ : 273 81 269
DIČ : CZ 273 81 269
zapsána v obchodním rejstříku Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 115238.

Telefon: + 420 274 777 390
Email : info@tdt.cz

Kupující:

Fyzická a/nebo právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo zboží z internetového obchodu Truck Data Technology.

Smluvní vztahy podléhají výhradně platným zákonům na území ČR a české jurisdikci. Kupující v internetovém obchodě bezvýhradně souhlasí s těmito obchodními podmínkami. Objednáním zboží v internetovém obchodě potvrzujete souhlas s těmito obchodními podmínkami. Objednávka učiněná v internetovém obchodě je závazná.

2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ

Hlavní způsob objednání je po registraci do e-shopu, naplnění nákupního košíku a odeslání objednávky, po dohodě lze objednávat také telefonicky, e-mailem, písemně nebo osobně.

Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Objednávka je návrhem kupní smlouvy.

Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen. Zákazník platí cenu z potvrzené objednávky. O přijetí objednávky prodejcem bude zákazník informován zasláním Potvrzení objednávky (emailové potvrzení přijetí objednávky, které obsahuje datum přijetí, seznam objednaného zboží, počet kusů a cenu objednávky). K uzavření kupní smlouvy dochází potvrzením objednávky zaslaném na uvedenou e-mailovou adresu zákazníka. V případě, že v tomto potvrzení naleznete nějakou nesrovnalost okamžitě nás kontaktuje e-mailem nebo telefonicky na tel +420 274 777 390.

V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má prodejce právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění má prodejce i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu.

3) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Kupující má právo stornovat objednávku bez udání důvodu kdykoli před jejím závazným potvrzením, po závazném potvrzení jen v případě, že prodávající nesplní smluvené podmínky dodání, v případě stornování potvrzené objednávky je kupující povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním. Prodávající má právo stornovat objednávku bez udání důvodu, převážný důvod jest, zboží se již nevyrábí nebo se výrazným způsobem změnila cena od dodavatele zboží. V případě stornování od prodávající, bude prodávající bez jakýchkoliv průtahů kontaktovat kupujícího a navrhne nejlepší schůdné řešení problému s objednávkou, v případě již uhrazené zálohy na zboží nebo celé úhrady zboží bude tato částka neprodleně kupujícímu navrácena.

4) BALNÉ A POŠTOVNÉ

Doprava zboží bude realizována v rámci ČR a SR prostřednictvím zásilkové služby PPL dle aktuálního cenníku. Doprava zboží do ostatních krajin bude realizována prostřednictvím České pošty případně dle dohody.

Změna sazeb vyhrazena v závislosti na aktuálních cenících České pošty a PPL.

5) DODACÍ LHŮTA

Dodací lhůta je 3-21 dnů, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího dnem zaplacení kupní ceny.

6) ÚHRADA ZBOŽÍ

  • zboží lze uhradit převodem na účet prodávajícímu, tato úhrada musí být provedena před odesláním zboží, objednané zboží je kupujícímu zasláno po připsaní plné částky na účet (variabilní symbol je číslo objednávky)
  • zboží zasíláme i na dobírku, kupující hradí kupní cenu při převzetí zboží
  • hotovostní úhrada zboží při osobním odběru

7) VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Kupující má právo odstoupit od smlouvy, nejpozději do 14 dnů ode dne převzetí zboží, v tomto termínu je kupující povinen vrátit prodávajícímu zpět nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu, na vlastní náklady a s kopií dokladu o koupi. O úmyslu odstoupit od smlouvy, je kupující povinen informovat prodávajícího emailem na adresu info@tdt.cz, nebo doporučeným dopisem na shora uvedenou adresu. Vracené zboží, které bude zasláno na dobírku, nebude převzato! Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží, prodávající peníze za zboží zašle převodem na účet kupujícího a to nejpozději do 30 pracovních dnů po fyzickém převzetí zboží (běžně však vracíme už do 3 pracovních dnů). Náklady spojené s dopravou vraceného zboží hradí kupující.

Upozorňujeme spotřebitele, že při odstoupení od smlouvy musí prodávající zboží obdržet nejpozději 14.den od převzetí plnění (dodání zboží). Nestačí pouze 14.den od převzetí plnění, takové odstoupení od smlouvy odeslat.

Doporučujeme Vám zásilku se zbožím pojistit.

8) REKLAMACE A ZÁRUKA

Reklamace se řídí dle Občanského zákoníku nebo Obchodního zákoníku. Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:

  • vady vzniklé běžným používáním
  • nesprávným použitím výrobku
  • nesprávným skladováním

Postup při reklamaci:

  1. informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
  2. zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
  3. do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu
  4. přiložte doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.

Pokud dojde k neoprávněné reklamaci, vyhrazuje si prodejce právo účtovat manipulační poplatek až do výše 10 % ceny reklamovaného zboží plus další náklady prodejce (např. na dopravu výrobci). Minimální poplatek za neoprávněnou reklamaci je 200,- kč.

9) OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní data (jako např. jméno, adresa, telefon, e-mail, IČO, DIČ apod.), která jsou součástí objednávky nebo byla sdělena během registrace kupujícím jsou považována za důvěrné informace a jsou chráněna proti zneužití. Tyto osobní údaje o kupujících nebudou sdělovány třetím osobám kromě těch, které se přímo podílejí na zpracování objednávky ( dopravci, apod.). I těmto osobám však budou sdělovány pouze v nezbytně nutném rozsahu.

Kupující souhlasí se shromažďováním, archivováním a používáním údajů o něm, jím uzavřených obchodech při využívání internetového obchodu za výše stanovených podmínek.

Prodávající má povinnost vymazat registrovaného kupujícího z databáze v případě, že o to písemně požádá.

Provozovatelé internetového obchodu si vyhrazují právo zasílat registrovaným uživatelům informace o akčních nabídkách. Pokud si zákazník nepřeje, aby mu byly zasílány informace o akčních nabídkách (sortimentní, cenové, apod.), písemně sdělí touto skutečnost provozovatelům internetového obchodu .

10) ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Obchodní podmínky platí ve znění platném v den odeslání elektronické objednávky.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zprovoznění internetového obchodu Truck Data Technology. Provozovatelé si vyhrazují právo na změnu obchodních podmínek bez předchozího upozornění.

© Truck Data Technology, s.r.o., Korytná 47/3, 100 00 Praha 10, IČ: 27381269

Hlavní navigace: